ヒューマンエラー

20/31 スノーボールモデル

スノーボールモデルでは、前の過程の仕事を引き継ぐ際に、前の人のミスを訂正しないエラー、防護エラー、引き継いだ仕事で発生させたエラーが発生すると考えます。引き継ぎを通じてエラーが蓄積される様子を、雪玉が坂道を転がって大きくなって行く様子で表現しています。