【テロップ】
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【ノート】
先ほどのグリーン・リーフの考え方を受け継いだラリー・スピアーズは、サーバント・リーダーが持つとされる10の特性を示しました。ここでは、そのうち5つを示します。「傾聴」、「共感」、「癒し」、「気づき」、「納得」です。なお、「納得」については、相手とコンセンサスを得ながら納得を促すことができ、権限に依らず、服従を強要しないといった特性を指します。