2023年12月4日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント 厚労省調査から見る労働者と事業所のメンタルヘルス状況 はじめに 今年は5月に新型コロナウイルス感染拡大対策が大きく変更となり、マスク姿の人が大幅に減少しました。多くの企業においてもリモートワーク優先から出社優先へ揺り戻しが起こっています。そのようなコロナ禍を経て新しい段階に […]
2023年10月30日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント 自社でのカスタマーハラスメントの実態を把握するには？ はじめに 今年になって カスタマー ハラスメントに関するニュースが多く取り上げられるようになりました。 その背景には、労働力不足により対人業務に従事する従業員や職員を新規で採用することが難しくなりつつあり、従 […]
2023年10月2日 / 最終更新日 : 2023年9月1日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント カスタマーハラスメント対策に関するセミナー動画を公開 日本カスタマーハラスメント対応協会（https://customer-harassment.or.jp/）の顧問を務める弊社代表取締役の宮中大介によるカスタマーハラスメント対策に関するセミナー動画を公開しました。 202 […]
