2024年11月1日 / 最終更新日 : 2024年10月31日 daisuke.miyanaka お知らせ カスタマ―ハラスメントによる経済損失推計ツールを公開 株式会社ベターオプションズが開発したカスタマ―ハラスメントによる経済損失推計ツールを公開しました。 現在カスタマ―ハラスメント対策が注目を集めていますが、カスタマ―ハラスメントがどの程度損失をもたらしているのか分からない […]
2024年10月7日 / 最終更新日 : 2024年10月7日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント 東京都でカスタマー・ハラスメント防止条例が成立 はじめに 10月4日の東京都都議会にて東京都カスタマー・ハラスメント防止条例（以下、カスハラ条例）が成立しました。今回は、カスハラ条例のポイントについて解説したいと思います。 成立した東京都カスタマー・ハラスメント防止条 […]
2024年7月10日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント カスタマーハラスメント対応方針作成のポイント はじめに 最近「カスタマーハラスメント」という言葉が急速に認知度を高めており、各社においてカタマーハラスメント対策が急速に進んでいます。特に、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルで、基本方針の策定が1番目に挙げられて […]
2024年2月12日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka セルフケア ChatGPTをセルフケアに活用してみる はじめに 2023年以降生成AIが社会のいたるところで影響を及ぼすようになりました。特に生成AIのうちChat GPTは無料版が提供されていることもあり、人々が生成AIの威力を感じる機会になっています。そこで、今回は 無 […]
2022年12月1日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka セルフケア 新入社員向けメンタルヘルス研修をアップデートするには？ はじめに 12月に入りました。人事部門においては、そろそろ4月以降の新入社員の受け入れ、特に新入社員研修に向けた具体的な準備が進み始めているところではないでしょうか。そこで、今回は新入社員向けのメンタルヘルス研修について […]
2022年10月27日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka セルフケア 仕事中の一休みやランチの過ごし方が仕事の生産性に影響する！？ はじめに 10月に入り、秋めいてきました。9月、10月は休日も多く、休日に趣味、観光、行楽を楽しんでリフレッシュしている人も多いと思います。 近年、働く人のメンタルヘルスの分野では、いかに働き方に加えて、いかに休むか、も […]
