2024年10月15日 / 最終更新日 : 2024年10月14日 daisuke.miyanaka ストレスチェック

ストレスチェック制度の義務化対象拡大とその影響について

はじめに 去る10月10日に厚生労働省にて開催された「ストレスチェック制度等のメンタルヘルス対策に関する検討会」にて中間とりまとめ案が公表され、現在実施が努力義務とされている50名未満の事業場にもストレスチェックの実施を […]
2024年10月7日 / 最終更新日 : 2024年10月7日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント

東京都でカスタマー・ハラスメント防止条例が成立

はじめに 10月4日の東京都都議会にて東京都カスタマー・ハラスメント防止条例（以下、カスハラ条例）が成立しました。今回は、カスハラ条例のポイントについて解説したいと思います。 成立した東京都カスタマー・ハラスメント防止条 […]
2024年9月18日 / 最終更新日 : 2024年9月18日 daisuke.miyanaka オフィス・ワークプレイス

オフィス移転・レイアウト変更の従業員間コミュニケーションへの影響

はじめに 日本の在宅勤務率はコロナ禍に急上昇しましたが、その後低下しています。日本生産性本部の「第 15 回 働く人の意識に関する調査」によれば、2024年7月時点で在宅勤務の実施率は前回 の同年1 月の調査から全体では […]
2024年8月26日 / 最終更新日 : 2024年8月18日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント

カスタマーハラスメント対策に関するセミナー動画を公開

昨今カスタマーハラスメント対策が注目を集めており、大手企業を中心としてカスタマーハラスメント対応基本方針の公表が相次いでいます。 弊社ではカスタマーハラスメント対策に関するコンサルティングを実施していますが、自社でのカス […]
2024年8月19日 / 最終更新日 : 2024年8月16日 daisuke.miyanaka エンゲージメント

御社のエンゲージメントサーベイはホンモノですか？

はじめに 近年「従業員エンゲージメント」が人的資本経営の観点からも注目を集めており、エンゲージメントサーベイの実施率も徐々に高くなっています。しかし、現場からは「エンゲージメントサーベイを実施しているが業績が向上しない」 […]
2024年7月10日 / 最終更新日 : 2024年8月11日 daisuke.miyanaka カスタマ―ハラスメント

カスタマーハラスメント対応方針作成のポイント

はじめに 最近「カスタマーハラスメント」という言葉が急速に認知度を高めており、各社においてカタマーハラスメント対策が急速に進んでいます。特に、カスタマーハラスメント対策企業マニュアルで、基本方針の策定が1番目に挙げられて […]